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    作为国内“微酒店”的开创品牌,诞生于广西南宁的格子微酒店(以下简称“格子微”),目前门店数量已突破30家,有效会员超过42万,已然成为连锁酒店的后起之秀。

     

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    被广大住客评价“格外给力,格外舒适”的格子微有着怎样的经营秘诀呢?



    模式创新,走差异化道路


    格子微以“微”为核心,为消费者提供“空间迷你,简单时尚,低碳环保,无线覆盖”的住宿环境,并以88-138元的市场定价服务客户,致力为追求简单、自由、快乐的人们提供“无微不至”的生活空间,为客户提供“互联网家生态系统”,广受大众尤其是年轻人的偏爱。


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    酒店以翠竹绿和明黄色为主色调,风格柔和而清新,旨在以适度的空间、简约的装饰、精致的用品,为消费者营造一个健康、绿色的睡眠空间。



    高附加值,提升会员黏性


    格子微自诞生以来,一直以各种高附加值提高会员黏性。


    一方面,格子微创立各种人性化制度,将各种互联网生活方式、互联网工具引进门店,不断提升客人的入住体验。


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    创立会员延时退房、跨时段预定保留2小时制度,让所有会员有更充裕的时间来享受在格子微的时光。


    为了减少客人入住与退房的等待时间,格子微推出了所有会员免收押金服务。前台配置的共享充电宝、共享雨伞给到入住客人极大的便利。 


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    另一方面,格子微的花式营销方案不断让利给会员。感恩节盛宴、双11单身团招募、开学季送礼等别出心裁的营销方案,让客人得到了实实在在的好处,同时又激活了沉睡会员,持续提升了老会员的黏性。



    别样红云PMS助力高效运营


    格子微30多家门店能够正常高效地运营,很大程度上是因为引进了别样红云PMS,大大解放了酒店的人力、智力。 


    格子微相关负责人表示,别样红pms采用的云技术,让酒店省下了一大笔私有云的费用。 7x24小时的在线客服,真正地让酒店IT部门得到了解脱,从而助力酒店的运营部门做一些更加丰富的营销活动。 


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    同时,别样红云PMS强大的报表数据分析功能让格子微受益良多。系统中丰富的报表能让格子微所有岗位立即找到自己需要的各种数据,大大减少了酒店运营者每周做报表的时间,让他们有更多的时间投入到酒店的管理中去,将酒店打造得“格外舒适”。


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    作为微酒店的代表,格子微酒店给了这种酒店模式很好的示范。未来,格子微将通过组织重设、品牌创设、产业链深化、融资分拆、西南布局等一系列组合战术,向着成为酒店这一细分市场领导者的目标坚定前行。



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